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Schulungsübersicht
Einführung in die Root Cause Analysis (RCA)
- Definition und Bedeutung von RCA
- Arten von Problemen, die mit RCA angegangen werden können
- Überblick über den Zyklus der kontinuierlichen Verbesserung
Wichtige Grundlagen der RCA
- Verstehen von Ursache-Wirkungs-Beziehungen
- Gängige RCA-Methoden und -Rahmenwerke
- Schritte im RCA-Prozess
Grundlegende Werkzeuge für die Ursachenanalyse
- 5-Whys-Technik: Identifizierung der zugrunde liegenden Ursachen
- Ishikawa-Diagramm (Fischgräten-Diagramm): Kategorisierung möglicher Ursachen
- Pareto-Analyse: Priorisierung von Problemen auf der Grundlage ihrer Auswirkungen
Fortgeschrittene RCA-Techniken
- Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA): Identifizierung von potenziellen Fehlern
- Fehlerbaumanalyse (FTA): Systematische Fehleruntersuchung
- Ursache und Wirkung Matrix: Priorisierung von Lösungen auf der Grundlage der Auswirkungen
Anwendung von RCA in realen Szenarien
- Fallstudien und praktische Übungen
- Identifizierung von Grundursachen in Geschäftsprozessen
- Entwickeln von umsetzbaren Lösungen
Implementierung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA)
- Entwicklung von Plänen für Abhilfemaßnahmen
- Festlegung von Präventivmaßnahmen
- Überwachung und Evaluierung der Wirksamkeit
Prävention und kontinuierliche Verbesserung
- Proaktive Techniken zur Problemerkennung
- Überwachung und Aufrechterhaltung von Verbesserungen
- Verankerung von RCA in der Organisationskultur
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Geschäftsprozessen
- Erfahrung mit der Lösung von Problemen oder der Entscheidungsfindung in einem organisatorischen Umfeld
Zielgruppe
- Business Fachleute
- Qualitätssicherungs-Teams
- Projektleiter und Spezialisten für Prozessverbesserung
14 Stunden
Erfahrungsberichte (2)
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DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Kurs - Advanced Product Quality Planning (APQP)
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