Schulungsübersicht

Einführung in AI in Business Automation

  • Die sich entwickelnde Rolle der KI in der Wirtschaft
  • Überblick über KI-Agenten und ihre Fähigkeiten
  • Die wichtigsten Vorteile und Herausforderungen der KI-gestützten Automatisierung

KI für den Kundensupport

  • Entwurf von AI-Chatbots für Kundenanfragen
  • Natürliche Sprachverarbeitung (NLP) in Kundeninteraktionen
  • Automatisierung von Ticketing- und Eskalationsabläufen

KI in Finanzprozessen

  • Betrugserkennung und Verfolgung von Anomalien
  • Automatisierung der Rechnungsverarbeitung und Ausgabenverfolgung
  • Einsatz von KI für prädiktive Finanzanalysen

Rationalisierung der Lieferkette Management

  • Bedarfsprognose mit maschinellem Lernen
  • Optimierung von Logistik und Bestandsmanagement
  • KI für Lieferantenauswahl und Vertragsanalyse

Integration mit RPA und Business Systemen

  • Kombination von KI-Agenten mit RPA-Tools
  • Integration von KI-Workflows mit ERP- und CRM-Systemen
  • Sicherstellung der Datenkonsistenz über Plattformen hinweg

Optimierung und Skalierung der Automatisierung

  • Bewertung des ROI der KI-Automatisierung
  • Skalierung von KI-Lösungen für große Unternehmen
  • Berücksichtigung von ethischen und Compliance-Überlegungen

Zukünftige Trends in der Business Automatisierung

  • Aufkommende KI-Technologien für die Automatisierung
  • Auswirkungen von KI auf die Dynamik der Belegschaft
  • Bewährte Verfahren für die nachhaltige Einführung von KI

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von KI-Konzepten
  • Vertrautheit mit Geschäftsabläufen und -prozessen
  • Erfahrung mit Programmierung oder RPA-Tools

Zielgruppe

  • Business Analysten
  • RPA-Entwickler
  • KI-Fachleute
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Kommende Kurse

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