Schulungsübersicht
Einführung
Der Kunde kommt zuerst
- Antizipation: Kundenbedürfnisse verstehen, bevor sie entstehen
- Kundenorientierung: Aufbau langfristiger Beziehungen und Loyalität
- Durchsetzungsfähig Communication: Expressing Ideen klar und selbstbewusst
- Marktkenntnis: Den Branchentrends und Kundenerwartungen immer einen Schritt voraus sein
Verbunden mit dem Unternehmen
- Networking: Aufbau starker interner und externer beruflicher Beziehungen
- Teamarbeit: Effektive Zusammenarbeit zur Erreichung von Geschäftszielen
- Fehlersuche: Schnelles Erkennen und Lösen von Problemen
- Anpassungsfähigkeit: Veränderungen meistern und widerstandsfähig bleiben
Ich erreiche, was ich mir vorgenommen habe
- Entscheidungsfindung: Optionen abwägen und fundierte Entscheidungen treffen
- Disziplinierte Ausführung: Fokus und Konsistenz beibehalten
- Rekursion: Aus vergangenen Erfahrungen lernen, um zukünftige Handlungen zu verbessern
- Delegieren: Effiziente Zuweisung von Aufgaben zur Steigerung der Produktivität
Eigentümer-Mentalität
- Verhandeln: Erreichen von Win-Win-Vereinbarungen in Geschäftsgesprächen
- Innovation: Ermutigung zu Kreativität und kontinuierlicher Verbesserung
- Change Management: Teams erfolgreich durch Übergänge leiten
- Engagement für Rentabilität: Unternehmenswachstum und finanzielle Nachhaltigkeit in Einklang bringen
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis für kaufmännische Managementaufgaben
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und im Geschäftsbetrieb
Zielgruppe
- Kaufmännische Führungskräfte
- Vertriebs- und Marketingteams
- Manager für Kundenbeziehungen
Erfahrungsberichte (3)
Die SMART Goal-Sitzung war der angenehmste Teil der Schulung, der mir geholfen hat, meine Zeit richtig einzuteilen. Sie hat mir geholfen, meine Ziele klarer zu formulieren, und ich konnte wirklich sehen, dass die Festlegung von SMART Goal sich auf fast alles beziehen kann, wie Finance, soziales Leben, Karriere und persönliches Wachstum.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Kurs - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Maschinelle Übersetzung
Ich mochte das Engagement der Trainerin und wie ihre Energie auch die Teilnehmer miteinbezog. Das Training war interessant, mit vielen praktischen Fakten und Beispielen, praktischen Übungen. Es war großartig!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurs - Stress Management and Prevention
Maschinelle Übersetzung
Explains well the topic.