Schulungsübersicht

Einführung in Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Was ist Billing und Revenue Management?
  • Die Bedeutung von Billing und Revenue Management in der Wirtschaft
  • Überblick über Oracle BRM
  • Navigieren durch Oracle BRM
  • Einrichten von Benutzern und Rollen

Billing-Prozess Management

  • Arten von Fakturierungsprozessen
  • Lebenszyklus eines Abrechnungsprozesses
  • Konfigurieren von Abrechnungsparametern
  • Verwaltung von Abrechnungsprozessen
  • Zahlungsabwicklung
  • Automatisierung und Arbeitsablauf

Einnahmen Management

  • Verständnis von Umsatzströmen
  • Bedeutung von Revenue Management in der Telekommunikation
  • Preisgestaltung und Bewertung
  • Verwaltung von Umsatzströmen
  • Verstehen der Grundsätze der Umsatzrealisierung
  • Implementierung von Richtlinien zur Umsatzrealisierung
  • Verwendung von Berichten zur Verfolgung der Umsatzleistung
  • Erstellen von benutzerdefinierten Berichten und Dashboards

Erweiterte Funktionen und Optimierung

  • Verwalten von Kundenkonten und -profilen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen
  • Definieren und Verwalten von Produkten und Dienstleistungen
  • Konfigurieren von Produktkatalogen und -paketen
  • Integration von Oracle BRM mit ERP- und CRM-Systemen
  • Sicherstellung eines nahtlosen Datenflusses zwischen Systemen
  • Gewährleistung der Datensicherheit im Billing und Revenue Management
  • Einhaltung von Industriestandards und Vorschriften
  • Optimierung der Leistung

Anpassung und Best Practices

  • Anpassung von Benutzeroberflächen und Arbeitsabläufen
  • Erweiterung der Funktionalität durch Add-ons und Plugins
  • Implementierung von Best Practices für Abrechnungs- und Umsatzvorgänge
  • Häufige Probleme und Lösungen
  • Accessing Oracle Support-Ressourcen

Zusammenfassung und nächste Schritte

Voraussetzungen

  • Grundlegendes Verständnis von Oracle Anwendungen
  • Vertrautheit mit Abrechnungs- und Ertragsmanagementprozessen

Zielgruppe

  • Leiter der Fakturierung
  • Revenue Manager
  • Systemadministratoren
  • Business Analysten
 14 Stunden

Teilnehmerzahl


Price per participant (excl. VAT)

Erfahrungsberichte (5)

Kommende Kurse

Verwandte Kategorien