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Schulungsübersicht
Einführung in Conversational AI und kleine Sprachmodelle (SLMs)
- Grundlagen der konversationellen KI
- Überblick über SLMs und ihre Vorteile
- Fallstudien von SLMs in interaktiven Anwendungen
Gestaltung von Konversationsabläufen
- Grundsätze der Gestaltung von Mensch-KI-Interaktionen
- Gestaltung ansprechender und natürlicher Dialoge
- Überlegungen zur Benutzererfahrung (UX)
Aufbau von Kundenservice-Bots
- Anwendungsfälle für Kundenservice-Bots
- Integration von SLMs in Kundenservice-Plattformen
- Allgemeine Kundenanfragen mit KI bearbeiten
Training von SLMs für Interaktion
- Datenerfassung für konversationelle KI
- Trainingstechniken für SLMs in Dialogsystemen
- Feinabstimmung von Modellen für spezifische Interaktionsszenarien
Bewertung der Interaktionsqualität
- Metriken zur Bewertung von KI im Dialog
- Benutzertests und Sammlung von Feedback
- Iterative Verbesserung auf der Grundlage der Bewertung
Sprachgesteuerte und multimodale Interaktionen
- Einbindung von Spracherkennung in SLMs
- Gestaltung multimodaler Interaktionen (Text, Sprache, visuelle Elemente)
- Fallstudien zu Sprachassistenten und Chatbots
Personalisierung und kontextuelles Verstehen
- Techniken zur Personalisierung von Interaktionen
- Kontextabhängige Gesprächsführung
- Privatsphäre und Datensicherheit in der personalisierten KI
Ethische Erwägungen und Entschärfung von Vorurteilen
- Ethische Rahmenbedingungen für konversationelle KI
- Identifizierung und Abschwächung von Vorurteilen in Interaktionen
- Gewährleistung von Inklusivität und Fairness in der KI-Kommunikation
Einsatz und Skalierung
- Strategien für den Einsatz von KI-Systemen im Dialog
- Skalierung von SLMs für eine breite Anwendung
- Überwachung und Pflege von KI-Interaktionen nach dem Einsatz
Abschlussprojekt
- Identifizierung des Bedarfs an konversationeller KI in einem ausgewählten Bereich
- Entwicklung eines Prototyps unter Verwendung von SLMs
- Testen und Präsentieren der interaktiven Anwendung
Abschließende Bewertung
- Einreichung eines Abschlussprojektberichts
- Demonstration eines funktionsfähigen dialogorientierten KI-Systems
- Bewertung auf der Grundlage von Innovation, Benutzerinteresse und technischer Ausführung
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegendes Verständnis von Künstlicher Intelligenz und Machine Learning
- Kenntnisse in Python Programmierung
- Erfahrung mit Konzepten der natürlichen Sprachverarbeitung
Zielgruppe
- Datenwissenschaftler
- Ingenieure für maschinelles Lernen
- KI-Forscher und -Entwickler
- Produktmanager und UX-Designer
14 Stunden