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Schulungsübersicht
Einführung in Claude AI
- Überblick über Claude AI und seine Entwicklung
- Hauptunterschiede zwischen Claude AI und anderen konversationellen KI-Modellen
- Untersuchung von Anwendungsfällen in den Bereichen Kundenservice, Marketing und Produktivität
Erste Schritte mit Claude AI
- Accessing und Einrichtung von Claude AI
- Verstehen der Benutzeroberfläche und Funktionen von Claude AI
- Grundlegende Interaktion: Befehle, Aufforderungen und Antworten
Verbesserung Business der Abläufe mit AI
- Automatisierung des Kundensupports mit Claude AI
- Rationalisierung der internen Kommunikation und Automatisierung von Arbeitsabläufen
- Verwendung von Claude AI für die Zusammenfassung von Dokumenten und die Erstellung von Inhalten
Nutzung von Claude AI für die Kundenbindung
- Personalisierung von Kundeninteraktionen mit KI
- Aufbau von KI-gesteuerten Chatbots und virtuellen Assistenten
- Integration von Claude AI in CRM- und Unternehmensplattformen
Ethische KI und Best Practices
- Verantwortungsvolle Nutzung von KI in Unternehmen
- Überlegungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit
- Optimierung der Antworten von Claude AI auf Genauigkeit und Relevanz
Zukünftige Trends und KI in Business
- Fortschritte in der konversationellen KI
- Die Rolle der KI in der Geschäftsautomatisierung und Entscheidungsfindung
- Planung von KI-Integrationsstrategien für die Zukunft
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Keine vorherige AI-Erfahrung erforderlich
- Grundlegende Vertrautheit mit Geschäftskommunikations- und Workflow-Tools
Zielgruppe
- Business Fachleute, die KI in den Betrieb integrieren möchten
- Kundensupport-Teams, die KI-gesteuerte Unterstützung erforschen
- Technikbegeisterte, die sich für konversationelle KI interessieren
14 Stunden
