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Schulungsübersicht
Einführung in Design Thinking
- Überblick über die Design Thinking-Methodik
- Wichtige Phasen: Einfühlen, Definieren, Ideenfindung, Prototyp und Test
- Verstehen der Relevanz für administrative und operative Herausforderungen
Grundlagen der Gamification
- Einführung in Gamification und seine Prinzipien
- Gamification vs. Spieldesign: Hauptunterschiede
- Erkundung von Werkzeugen und Techniken zur Gamifizierung von Problemlösungsprozessen
Einfühlungsvermögen und Problemdefinition
- Identifizierung von Bedürfnissen und Schmerzpunkten der Stakeholder
- Einsatz von Gamification-Übungen zur Gewinnung von Erkenntnissen
- Formulierung klarer und umsetzbarer Problemstellungen
Ideenfindung und Gamification
- Brainstorming-Techniken für innovative Lösungen
- Einsatz von Gamification zur Freisetzung von Kreativität
- Kollaborative Ideenfindung durch Teamherausforderungen
Prototyping und Testen
- Erstellung von Low-Fidelity-Prototypen für Herausforderungen am Arbeitsplatz
- Gamifizierte Testszenarien zur Bewertung von Lösungen
- Iterative Verfeinerung auf der Grundlage von Feedback
Umsetzungs-Strategien
- Planung und Ausführung von Lösungen in realen Kontexten
- Überwindung von Widerständen gegen Veränderungen durch Engagement
- Messung der Auswirkungen von implementierten Lösungen
Gamification-Showcase
- Präsentation von Lösungen durch Gamification Storytelling
- Peer-Feedback und kollaborative Verbesserung
- Bewährte Praktiken für die Aufrechterhaltung eines gamifizierten Ansatzes
Zusammenfassung und nächste Schritte
Voraussetzungen
- Grundlegende Vertrautheit mit Herausforderungen und Szenarien am Arbeitsplatz
- Aufgeschlossenheit für kooperative Problemlösungstechniken
Zielgruppe
- Verwaltungspersonal
- Operatives Personal
- Teamleiter und Manager
14 Stunden